Política de Envíos

Última actualización: Enero 2025

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas de mensajería certificadas y contratadas por CompuLeo.

Tiempos de entrega

Bogotá D.C.

Envío estándar

1-2 días hábiles

Ciudades principales

Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga

3-5 días hábiles

Resto del país

Municipios y zonas rurales

5-10 días hábiles

Costos de envío

  • Bogotá: Envío GRATIS para compras superiores a $500.000 COP
  • Bogotá: $15.000 COP para compras inferiores a $500.000 COP
  • Nacional: El costo se calcula según destino y peso del paquete
  • Empresas: Envío incluido en pedidos corporativos de 10+ equipos

Empaque y protección

Todos los productos se envían en empaques especializados para tecnología, con protección contra golpes, humedad y movimiento. Los equipos reacondicionados cuentan con doble empaque para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado su pedido, recibirá un número de guía por correo electrónico y mensaje de texto para que pueda rastrear su envío en tiempo real a través del portal de la empresa de mensajería.

Entrega en Bogotá

Para pedidos en Bogotá, ofrecemos servicio de entrega con cita previa. Nuestro equipo se comunicará para coordinar el horario más conveniente. También ofrecemos la opción de recogida gratuita en nuestras instalaciones.

Nota importante

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a CompuLeo (clima, eventos especiales, etc.). Nos comprometemos a informarle oportunamente cualquier cambio en el tiempo de entrega.

Contacto

  • Correo: envios@compuleo.com.co
  • Teléfono/WhatsApp: +57 321 489 9224